Délais
Important : les délais exprimés ci-dessus sont des délais moyens , ces délais de fabrication peuvent se trouver rallongés de quelques jours en période de forte demande (avril -mai - juin - juillet)
actuellement, (au mois de juin) nous sommes sur les fourchettes hautes des délais,
note :
la période avril-mai-juin-juillet est une période de tension concernant les matériaux, les transports, et la demande qui augmente. Merci d'en tenir compte lors de votre achat. Avec l'arrivée des beaux jours, et l'arrivée des moustiques et autres insectes, nous entrons dans une période de plus forte demande, et les délais de fabrication et de livraison s'en voient augmentés,
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Durée de fabrication : *(délais standard)
- stores intérieurs : 15 jours en moyenne
| stores enrouleurs (gammes standard) | : | 15 jours - 30 jours en période rouge |
| stores enrouleurs thermiques | : | 15 jours - 30 jours en période rouge |
| stores jour/nuit | : | 15 jours - 35 jours en période rouge |
| stores vénitiens alu 25 mm | : | 15 jours - 35 jours en période rouge |
| stores californiens standard (ou stores à bandes verticales) | : | 15 jours - 35 jours en période rouge |
| bandes verticales seules | : | 10 - 15 jours |
sauf :
stores enrouleurs gammes SCREEN 3001 et SCREEN 3010 et autres tissus sur commande (par exemple certains ANTARES ou ANTARES BO) | : | 3 - 5 semaines |
| stores enrouleurs motorisés (moteurs standard) | : | 3 - 5 semaines |
| stores enrouleurs motorisés (moteurs SOMFY) | : | 3 - 6 semaines |
| stores enrouleurs avec finitions noir ou anthracite (laquage) | : | 3 - 5 semaines |
| stores enrouleurs avec coffre ou avec profil de montage | : | 2 - 5 semaines |
| stores enrouleurs de grande largeur (de largeur supérieure à 300 cm) | : | 2 à 5 semaines |
| stores enrouleurs SCREEN PROTECT Covid 19 | : | 2 - 4 semaines |
| stores plissés | : | 3 - 8 semaines |
| stores vénitiens bois 25 mm (selon les coloris) | : | 2 - 12 semaines |
| stores vénitiens bois 50 mm | : | 4 - 12 semaines |
| stores vénitiens bambou 25 et 50 mm | : | 3 - 12 semaines |
| stores vénitiens alu 50 mm | : | 4 - 12 semaines |
| stores californiens trapèze | : | 2 - 4 semaines |
| stores bateau | : | 2 - 4 semaines |
| stores vénitiens alu 16 mm | : | 2 - 5 semaines |
- stores extérieurs : (3 - 5 semaines en moyenne) :
| stores extérieurs open primo | : | 4 à 6 semaines |
| stores extérieurs refleksol (SUN STOP) | : | 5 à 10 semaines |
| stores extérieurs refleksol ZIPP (SUN STOP ZIPP) | : | 5 à 10 semaines |
| volets roulants 39 mm | : | 3 - 4 semaines |
| volets roulants 45 mm, 55 mm ou 77 mm | 4 à 8 semaines | |
| moustiquaires enroulables | : | 2 - 4 semaines |
| moustiquaires cadre fixe | : | 2 - 4 semaines |
| moustiquaires plissées | : | 3 - 6 semaines |
| BSO | 5 à 10 semaines |
à ce délai, il faut ajouter le délai d'expédition, de 1 à 5 jours en moyenne
notre société n'expédie pas de colis entre le 20 DECEMBRE et le 01 JANVIER,
Le service client et SAV de ECO-STORES sont fermés du 11 au 21 aout 2023 inclus. L'usine continue de fabriquer pendant ces dates.
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Notre activité doit faire face aux conséquences des tensions d'approvisionnement des matières premières (au niveau mondial), des difficultés de transport, et à un volume de commande qui augmente depuis quelques semaines. Ce qui crée des perturbations au niveau de la production, et également au niveau du transport, en particulier concernant les délais de fabrication.
En effet, nous continuons de réaliser toutes les commandes, et toute notre équipe met tout en oeuvre pour écourter le délai d'attente pour votre commande. Malheureusement, certains composants mettent du temps à être reçus à l'usine de fabrication, et certains produits restent difficiles à produire en ce moment. Certains délais de fabrication peuvent être rallongés de quelques jours, par rapport aux délais standard. Nous sommes particulièrement sensibles à vos demandes, et nous sommes conscients des désagréments occasionnés, nous nous excusons d'avance pour cela, et faisons appel à votre soutien et à votre compréhension. Notre équipe est à votre disposition pour vous informer de la situation de votre commande.
Nous vous en remercions infiniment de votre compréhension.
mise à jour aout 2023